Términos de Uso

Bienvenido a EatHorizon. Al utilizar nuestros servicios de planificación alimentaria, aceptas estos términos de uso. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de continuar.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de EatHorizon, confirmas que:

  • Eres mayor de 18 años o cuentas con autorización parental para usar nuestros servicios
  • Has leído, entendido y aceptado estos términos de uso en su totalidad
  • Cumplirás con todas las políticas y directrices establecidas
  • Proporcionarás información veraz y actualizada cuando sea requerida

Importante: Si no estás de acuerdo con algún término, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

EatHorizon ofrece servicios especializados en planificación alimentaria que incluyen:

Servicios Principales

  • Consultoría personalizada en nutrición
  • Diseño de menús equilibrados y variados
  • Educación en hábitos alimentarios saludables
  • Seguimiento y ajustes de planes alimentarios

Recursos Adicionales

  • Biblioteca de recetas saludables
  • Guías de planificación alimentaria
  • Herramientas de seguimiento nutricional
  • Contenido educativo especializado

3. Responsabilidades del Usuario

Como usuario de EatHorizon, te comprometes a:

Uso Apropiado

  • Utilizar los servicios únicamente para fines personales y legítimos
  • Proporcionar información precisa sobre tu salud y preferencias alimentarias
  • Seguir las recomendaciones profesionales y consultar con tu médico cuando sea apropiado
  • No compartir tu acceso a servicios personalizados con terceros

Conducta Prohibida

  • Usar los servicios para actividades ilegales o no autorizadas
  • Intentar acceder a áreas restringidas de nuestra plataforma
  • Copiar, distribuir o modificar nuestro contenido sin autorización
  • Interferir con el funcionamiento normal de nuestros servicios

4. Limitaciones y Exenciones de Responsabilidad

Aviso Importante sobre Salud

Los servicios de EatHorizon tienen carácter educativo e informativo. Es fundamental que entiendas que:

  • Nuestros servicios no sustituyen el consejo médico profesional
  • Debes consultar con un profesional de la salud antes de realizar cambios significativos en tu alimentación
  • Los resultados pueden variar según factores individuales y circunstancias personales
  • No garantizamos resultados específicos ni efectos determinados en la salud

Limitación de Responsabilidad

EatHorizon no será responsable por:

  • Consecuencias derivadas del uso inadecuado de nuestras recomendaciones
  • Reacciones adversas a alimentos incluidos en nuestros planes
  • Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas técnicas
  • Pérdidas indirectas o consecuenciales relacionadas con el uso de nuestros servicios

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en EatHorizon, incluyendo pero no limitado a:

Contenido Escrito

Artículos, guías, planes alimentarios y materiales educativos

Recursos Digitales

Herramientas, aplicaciones, calculadoras y sistemas

Marca y Diseño

Logos, diseños, interfaces y elementos visuales

Está protegido por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.

6. Privacidad y Protección de Datos

El manejo de tu información personal está regido por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Los aspectos clave incluyen:

Recopilación de Datos

Únicamente recopilamos información necesaria para proporcionarte servicios personalizados de planificación alimentaria.

Uso de la Información

Utilizamos tus datos exclusivamente para mejorar tu experiencia y ofrecer recomendaciones personalizadas.

Protección

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información personal.

Tus Derechos

Puedes acceder, modificar o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento.

7. Modificaciones del Servicio

EatHorizon se reserva el derecho de:

  • Modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios
  • Actualizar funcionalidades para mejorar la experiencia del usuario
  • Realizar mantenimientos programados que puedan afectar temporalmente la disponibilidad
  • Ajustar precios y condiciones comerciales con previo aviso

Comunicación de cambios: Te notificaremos sobre modificaciones significativas a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.

8. Terminación de Servicios

Por parte del Usuario

Puedes terminar tu relación con EatHorizon en cualquier momento:

  • Contactándonos a través de nuestro formulario de contacto
  • Solicitando la eliminación de tu cuenta y datos personales
  • Dejando de utilizar nuestros servicios

Por parte de EatHorizon

Podemos terminar o suspender el acceso a nuestros servicios en caso de:

  • Incumplimiento de estos términos de uso
  • Uso indebido o fraudulento de nuestros servicios
  • Actividades que pongan en riesgo la integridad de nuestra plataforma
  • Falta de pago en servicios de pago cuando aplique

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables del territorio donde prestes el servicio. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta mediante:

Proceso de Resolución

  1. Comunicación directa: intento de resolución amigable a través de nuestros canales de contacto
  2. Mediación: proceso de mediación con tercero neutral si es necesario
  3. Jurisdicción competente: tribunales del lugar de prestación del servicio como última instancia

10. Actualizaciones de los Términos

Estos términos pueden actualizarse periódicamente para reflejar:

  • Cambios en nuestros servicios o funcionalidades
  • Actualizaciones en la legislación aplicable
  • Mejoras en nuestras políticas de protección al usuario
  • Clarificaciones basadas en consultas frecuentes de usuarios

Notificación de cambios: Te informaremos sobre actualizaciones importantes mediante aviso destacado en nuestra plataforma.

11. Contacto y Soporte

Para consultas sobre estos términos de uso o cualquier aspecto de nuestros servicios:

Consultas Generales

  • Formulario de contacto en nuestra página principal
  • Asunto: "Consulta sobre Términos de Uso"
  • Tiempo de respuesta: 48-72 horas

Soporte Técnico

  • Describe detalladamente tu consulta
  • Incluye información sobre tu navegador/dispositivo
  • Adjunta capturas de pantalla si es relevante

Agradecimiento

Agradecemos tu confianza en EatHorizon para acompañarte en tu proceso de mejora de hábitos alimentarios. Estos términos están diseñados para proteger tanto tus intereses como los nuestros, garantizando una experiencia segura y beneficiosa para todos.