Política de Cookies
¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra web, ayudándonos a mejorar tu experiencia y ofrecer servicios personalizados.
1. Qué Cookies Utilizamos
En EatHorizon utilizamos diferentes tipos de cookies para optimizar tu experiencia en nuestra plataforma:
Cookies Esenciales
Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento básico de nuestro sitio web:
- Cookies de sesión: mantienen tu sesión activa mientras navegas
- Cookies de seguridad: protegen contra ataques maliciosos y fraudes
- Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias de navegación
- Cookies de carga de página: optimizan el rendimiento del sitio
Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma:
- Seguimiento de páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Análisis de patrones de navegación y uso de funcionalidades
- Identificación de errores técnicos para su mejora
- Medición del rendimiento y optimización de contenidos
Cookies de Personalización
Permiten personalizar tu experiencia según tus preferencias:
- Recordar tus preferencias dietéticas y alimentarias
- Personalizar contenido basado en tu historial de navegación
- Configuración de idioma y región
- Ajustes de interfaz y diseño preferidos
2. Propósitos Específicos
Utilizamos cookies para los siguientes propósitos específicos en EatHorizon:
Mejora de Servicios
- Optimizar la carga de planes alimentarios
- Personalizar recomendaciones de recetas
- Adaptar el contenido a tus intereses
Funcionalidad Técnica
- Mantener preferencias de navegación
- Recordar configuraciones de cuenta
- Facilitar el acceso a funciones guardadas
Análisis y Estadísticas
- Comprender patrones de uso de la plataforma
- Identificar áreas de mejora en nuestros servicios
- Generar estadísticas agregadas y anónimas
Comunicación Efectiva
- Personalizar mensajes y notificaciones
- Mejorar la relevancia de comunicaciones
- Optimizar frecuencia de contacto
3. Duración y Almacenamiento
Las cookies que utilizamos tienen diferentes períodos de duración según su función:
| Tipo de Cookie | Duración | Propósito |
|---|---|---|
| Sesión | Se eliminan al cerrar el navegador | Funcionalidad básica durante la visita |
| Persistentes cortas | 24-48 horas | Recordar preferencias inmediatas |
| Persistentes medias | 30 días | Configuraciones y análisis básico |
| Persistentes largas | 1 año | Personalización profunda y estadísticas |
4. Tu Control sobre las Cookies
Tienes control total sobre las cookies que aceptas en EatHorizon:
Gestión en el Navegador
Puedes controlar las cookies directamente desde la configuración de tu navegador:
- Bloquear todas las cookies (puede afectar la funcionalidad del sitio)
- Eliminar cookies existentes de tu dispositivo
- Configurar notificaciones antes de aceptar cookies
- Establecer excepciones para sitios específicos
Instrucciones por Navegador
Chrome/Edge
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
Firefox
Preferencias → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
Safari
Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
Opera
Configuración → Avanzado → Privacidad y seguridad → Cookies
5. Cookies de Terceros
En algunos casos, utilizamos servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:
Servicios Analíticos
Utilizamos herramientas de análisis que nos ayudan a comprender mejor el uso de nuestra plataforma. Estas herramientas pueden establecer cookies para:
- Medir el tráfico web y comportamiento de usuarios
- Identificar tendencias en el uso de funcionalidades
- Generar informes de rendimiento del sitio web
- Optimizar la experiencia del usuario basándose en datos agregados
Importante: Estas cookies de terceros están sujetas a las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores. Te recomendamos revisar dichas políticas para obtener información completa.
6. Tecnologías Similares
Además de cookies, utilizamos otras tecnologías similares para mejorar nuestros servicios:
- Local Storage: almacenamiento local en tu navegador para mantener preferencias específicas de la aplicación
- Session Storage: almacenamiento temporal durante tu sesión para optimizar la navegación
- Píxeles de seguimiento: pequeñas imágenes que nos ayudan a entender la interacción con emails y contenido
- Web Beacons: tecnología que nos permite saber cuándo has visitado una página específica
7. Actualizaciones de esta Política
Esta política de cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar:
- Cambios en nuestros servicios o funcionalidades
- Nuevas tecnologías o herramientas implementadas
- Actualizaciones en la legislación aplicable
- Mejoras en nuestras prácticas de privacidad
Te notificaremos sobre cambios significativos a través de un aviso destacado en nuestra plataforma o por correo electrónico.
8. Contacto y Consultas
Si tienes preguntas específicas sobre nuestra política de cookies o deseas más información:
- Formulario de contacto: disponible en nuestra página principal de EatHorizon
- Asunto sugerido: "Consulta sobre Política de Cookies"
- Información a incluir: navegador utilizado, tipo de consulta específica, dispositivo
- Tiempo de respuesta: responderemos en un plazo máximo de 72 horas